一農户為小麥上了農業保險，一畝地交了5塊4毛錢，今年保險公司一畝地給他賠了130元。“下一年還保不保？”“保”“（保險）中不中？”“中”。簡單質樸的回答中帶着無限的滿足，更表示還要參加玉米保險。這是河南保監局在柘城縣安平鎮河東村調研時發生的一幕。

商丘是農業大市，受倒春寒、大風影響，今年小麥受災嚴重。為更進一步瞭解小麥保險承保、理賠情況，切實保護農户利益，7月31日，河南保監局財險處孔德立處長和毛貽觀科長等蒞臨商丘，通過進村入户實地走訪、召開座談會等形式調研指導小麥保險理賠工作。商丘市保險行業協會祕書長陳桂蓮陪同調研。

上午，調研組不懼高温酷暑，分別走進小麥受災嚴重的柘城縣安平鎮河東村、陳青集鎮許大村、牛城鄉李丹村，通過進村入户走訪，與當地村幹部及參保農户座談等實地調研。小麥受損嚴重嗎？保險費一畝地交多少錢？保險賠了沒？賠了多少？對咱們農業保險有啥意見和建議？調研組認真聽取基層一線對農業保險的認識，詳細詢問凍害、風災對今年小麥造成的影響及小麥保險的查勘理賠進展情況。

下午4點，調研組在商丘市保險行業協會會議室召開座談會，會議由協會祕書長陳桂蓮主持。人保財險、國壽財險、中華財險、永安財險、太平洋財險、平安財險、國元農險、中原農險等8家承辦農業保險的公司負責人分別彙報了各自公司小麥保險的承保、查勘、理賠情況和工作中存在的困難及建議。調研組對商丘小麥保險理賠情況表示肯定，總體來説今年災情比往年更重，各公司行動也比較迅速，做的工作比較紮實。就如何做好小麥理賠收尾工作，從這次理賠工作中汲取經驗教訓，孔處長提出三點意見：一是再接再厲，紮紮實實做好理賠服務，理賠速度不但要快，而且服務質量要高；二是理賠手續要真實完整；三是重視基層服務體系的建設，抓基層、強服務、建機制，促進農業保險更好的適應農業現代化的要求，做好服務最後一公里。